Kwaliteitsmanagement Rijkswaterstaat
Een vrolijke en energievolle jongeman die zorgt voor een kwalitatief goed eindproduct. Daarvoor staat Achraf, sleutelfunctionaris én adviseur kwaliteitsmanagement bij Rijkswaterstaat, garant. Als een echte bruggenbouwer verbindt hij moeiteloos bedrijven, mensen en processen aan elkaar met als doel de projecten beter beheersbaar te maken.
Hoe Achraf dat doet?
Nou, hierbij moet je denken aan het opzetten van een kwaliteits-managementsysteem waarin de taken en verantwoordelijkheden duidelijk in zijn weergegeven. Ook het creëren van een prettige werksfeer is hierbij belangrijk. ‘Aan mij de taak om namens ManEngenius de producten te verzamelen, na te gaan en tijdig af te leveren.
Vanuit mijn rol als sleutelfunctionaris stuur ik het team van ManEngenius aan en zorg ik voor verbinding met de klant. Daarnaast werk ik ook in de functie van adviseur kwaliteitsmanagement en optimaliseer en verduidelijk ik werkprocessen. Het organiseren van evaluaties vind ik het leukste, want het zijn vaak creatieve sessies waar men reflecteert en met mooie voorstellen komt om in de nabije toekomst toe te passen.’
Opdrachtgever en opdrachtnemer willen hetzelfde
‘Ik ben afgestudeerd op het gebied van Systems Engineering. Na mijn studie heb ik diverse klussen gehad bij zowel de opdrachtgever (OG) als de opdrachtnemer (ON) in de bouw. Doordat ik in verschillende keukens hebben mogen kijken, heb ik een goed beeld van wat beide partijen willen. Ik zie mezelf als een verbinder en ik ben altijd op zoek naar de samenwerking. In mijn beleving willen OG en ON hetzelfde, maar begrijpen ze elkaar niet altijd. Het gaat vaak mis op het vlak van communicatie. Daarom vind ik het belangrijk dat er een veilige werksfeer is en dat de taken helder zijn. Onder deze voorwaarden kunnen collega’s een dialoog met elkaar voeren en elkaar eventueel aanspreken op de eigen verantwoordelijkheden. Mijn advies is altijd: ‘probeer eerst te begrijpen en dan begrepen te worden (Stephen Covey, 1989).’
Zeevissen, reizen en wandelen
Met zijn 30 jaar is Achraf een frisse verschijning. Hij geeft aan een gelukkig man te zijn en tot nu toe altijd blij met de keuzes die hij heeft gemaakt. ‘Recent hebben mijn vrouw en ik door Europa gereisd, wij houden enorm van reizen. Daarnaast hou ik van de natuur en dan met name wandelen door de bossen, gebergten of door weiden. Ook ben ik een fervente zeevisser vanaf de kant, een pier of het strand. Ik wil de vrijheid voelen en de kalmte om mij heen. Dit doe ik graag met vrienden.’
Moreel kompas
‘Op mijn werk is het elke dag anders en word ik regelmatig geconfronteerd met nieuwe uitdagingen. Met mijn aanpakkers-mentaliteit kan ik mij storen aan een overdaad structuur binnen projecten. Een beetje structuur is prima, maar het moet niet ten koste gaan van de creativiteit. Mijn ambitie is om uiteindelijk door te groeien tot de functie van projectmanager, maar eerst wil ik mij verder ontwikkelen in de rol van projectbeheerser. In alles wat ik doe laat ik mij leiden door mijn moreel kompas , de Islam. Dit leert mij om altijd de beste versie van mijzelf te zijn en goed te zijn voor de medemens.’ In november is Achraf vader geworden van zoon Ayoub. Eén ding is zeker, de kleine jongen is in ieder geval verzekerd van goede zorg.
